Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Name / Praxisname: Sophie Bratschke / Osteopathie & Manuelle Therapie für Pferd & Hund

Anschrift: An der Centleite 9 , 97711 Maßbach

Kontakt:

• E-Mail: info@sophiebratschke.de

• Telefon: 0152 225 325 51

• WhatsApp: 0152 225 325 51

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Stelle.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

A. Kontaktdaten und Kundendaten

Wenn Sie per E‑Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt aufnehmen, erfassen und speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten werden von uns genutzt:

• Zur Beantwortung von Anfragen und Terminabstimmung.

• Für die Buchhaltung und Rechnungserstellung, um dir eine ordnungsgemäße Rechnung im Rahmen unserer Dienstleistung ausstellen zu können.

• Zur Kontaktaufnahme im Rahmen unserer Kommunikation.

• Zur Speicherung in unserem Terminkalender, um deine Termine verwalten zu können.

• Für die Anlage und Verwaltung einer Krankenakte, in der alle relevanten Daten zur erbrachten Dienstleistung dokumentiert werden.

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. im Rahmen der Buchhaltung und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

 

B. Pferdebezogene Daten

Für die Durchführung und Optimierung unserer Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir Daten zum Pferd, wie unter anderem:

• Geschlecht

• Vorerkrankungen

• Fütterung

• Haltung

• Weitere gesundheitsrelevante und diagnostische Informationen

Diese Daten ermöglichen uns, eine zielgerichtete und individuelle Therapie- und Behandlungsplanung zu erstellen.

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese vorab eingeholt wurde

C. Bildaufnahmen

Zur besseren Diagnostik fertigen wir gelegentlich Bild- und Videoaufnahmen des Pferdes an. In manchen Fällen werden auch Aufnahmen erstellt, die den Reiter beinhalten, sofern dies für die Beurteilung der Gesamtsituation (z. B. Zusammenspiel von Pferd und Reiter) notwendig ist.

Wichtig:

• Vor der Anfertigung von Aufnahmen, auf denen Personen (z. B. der Reiter) erkennbar sind, wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

• Die Bildaufnahmen dienen ausschließlich der Diagnostik und Therapie und werden nicht ohne weitere Einwilligung veröffentlicht.

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

3. Weitergabe von Daten an Dritte und Kooperationspartner

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Durchführung unserer Dienstleistung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies umfasst insbesondere:

• Fachbezogene Zusammenarbeit: Um eine umfassende Betreuung und optimale Versorgung des Pferdes zu gewährleisten, geben wir notwendige Daten (sowohl personenbezogene Daten des Kunden/Tierbesitzers/Tiereigentümers als auch relevante pferdebezogene Daten) auch an unsere Kooperationspartner weiter. Hierzu zählen insbesondere Reitlehrer, Tierärzte, Hufschmiede und Tierheilpraktiker. Diese Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zwecke des fachlichen Austauschs und der Abstimmung therapeutischer Maßnahmen, um - im Rahmen der Behandlung und Betreuung - die bestmögliche Versorgung des Tieres sicherzustellen.

• Weitere Datenweitergaben: Eine weitergehende Übermittlung (z. B. zu Werbezwecken) erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese vorab eingeholt wurde

4. Speicherdauer und Löschung

• Kontaktdaten und Kundendaten: Diese Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistung, die Buchhaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

• Pferdedaten: Die pferdebezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der nötig ist, um Diagnostik und Therapie erfolgreich durchzuführen sowie gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu erfüllen.

• Bildaufnahmen: Foto- und Videoaufnahmen werden solange gespeichert, wie sie für diagnostische oder therapeutische Zwecke benötigt werden. Nach Erfüllung des Zwecks erfolgt die Löschung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Stands angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören beispielsweise:

• Zugriffsbeschränkungen auf unsere IT-Systeme

• Verschlüsselung von Datenübertragungen

• Regelmäßige Sicherheitsaudits unserer verwendeten Systeme

6. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu fordern.

• Die Löschung deiner Daten zu fordern, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

• Datenübertragbarkeit (Erhalt deiner Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format) zu erhalten.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO).

• Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an uns.

 

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie stets an den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website oder in sonstigen Informationsmaterialien.

Fazit und weiterführende Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten im Rahmen unserer tierbezogenen Dienstleistungen (manuelle Therapie, Physiotherapie, Osteopathie an und für Pferde) erhoben, verarbeitet und gespeichert werden und zu welchen Zwecken. Neben den pferdebezogenen Daten werden auch Ihre Kontaktdaten gespeichert, um unter anderem die Kommunikation, Terminverwaltung, Buchhaltung sowie die Führung der Krankenakte zu gewährleisten. Zudem findet zur optimalen Betreuung des Tieres ein fachlicher Austausch mit Kooperationspartnern wie Reitlehrern, Tierärzten, Hufschmieden und Tierheilpraktikern statt.